Versand

Du hast Fragen zum Versand, den Versandoptionen oder der Versanddauer?  Hier findest alle Antworten.

Alle DIY Boxen werden für dich mit Liebe verpackt, so dass alle Materialien und Werkzeuge unversehrt zu dir nach Hause kommen. Während du deine Lederaccessoires fertigst, kannst du die Artikel in den Wartezeiten immer wieder in der Box verstauen, um alles zusammenzuhalten.

Wir versenden mit verschiedenen Anbietern, aber üblicherweise nutzen wir DHL. Sobald dein Paket verschickt wurde, erhältst du von uns eine Email mit einer Info.

UPDATE 15.03.: Der Versand nach Großbritannien und Irland ist wieder möglich und die Lieferzeiten akzeptabel, so dass wir diese Option wieder aufgenommen haben! 

Aktuell versenden wir in die folgenden Länder:

  • Deutschland – Expressversand und Standardversand, kostenloser Versand ab 70,00 Euro Bestellwert 
  • Europäische Union: Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern, Andorra, San Marino, Vatikanstadt – Standardversand, kostenloser Versand ab 200,00 Euro Bestellwert 
  • Vereinigtes Königreich, Schweiz & Liechtenstein – Standardversand, kostenloser Versand ab 250,00 Euro Bestellwert 
  • USA, Kanada, Australien, Thailand, Brasilien & andere Länder – Standardversand, kostenloser Versand ab 350,00 Euro Bestellwert 

Solltest du dich in einem Land aufhalten, in das wir aktuell nicht versenden, schreib uns eine Email an hello@bagsandpieces.co und wir senden dir eine Kostenschätzung und die geschätzten Lieferzeiten.

Beachte aber bitte, dass die Anleitung und die Erklärungsvideos aktuell nur in deutscher, englischer und teilweise französischer Sprache zur Verfügung stehen. Für den Versand in andere Länder kontaktiere uns bitte unter hello@bagsandpieces.co und wir melden uns bei dir mit einer Kostenschätzung und den Lieferzeiten.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können weitere Kosten anfallen, welche von Dir zu übernehmen sind. Dies sind zum Beispiel Kosten für einfuhrrechtliche Angelegenheiten wie Zölle, oder Einfuhrumsatzsteuern, aber auch Kosten für Wechselkursgebühren. Wir empfehlen dir, dich vor deiner Bestellung über mögliche anfallende Kosten zu informieren. Dies betrifft beispielsweise Sendungen in die Schweiz, Vereinigtes Königkreich, USA, Australien, usw.

COVID-19 Update (15.03.2021): Aktuell bleiben unsere gängigen Lieferzeiten bestehen. Durch unvorhergesehene Ereignisse bei unseren Versandanbietern, kann sich die Lieferzeit in Einzelfällen verzögern, dann erhältst du aber eine Benachrichtigung. Wenn möglich, nutze bitte die Möglichkeit zur kontaktlosen Annahme deiner Bestellung und/oder nutze eine Abstellmöglichkeit. Insbesondere bei Sendungen ins außereuropäische Ausland können wir verzögerte Sendungen nur schwer nachverfolgen. 

Sobald die Bestellung bei uns eingeht, beginnt zuerst die Bearbeitungszeit. Das ist die Zeit, die wir benötigen, um deine Bestellung vorzubereiten und deine DIY Box zu verpacken.

Bei unpersonalisierten Boxen beträgt diese 2-5 Werktage, bei personalisierten Boxen 2-6 Werktage.

Anschließend wird deine Bestellung an das Versandunternehmen übergeben und die Lieferung bei dir zugestellt.

Dieser Vorgang dauert bei Standardversand innerhalb Deutschlands 2-3 Werktage. 

Zusammengefasst erhältst du dein Paket also meist innerhalb einer Woche, spätestens innerhalb von 9 Werktagen.

Bei internationalen Sendungen variiert die Zeit der Zustellung stark. Während Sendungen nach Luxemburg, Belgien und Österreich meistens innerhalb einer Woche zugestellt werden, dauern Sendungen nach Frankreich bereits meistens zwei Wochen bis zur Zustellung. Sendungen ins außereuropäische Ausland können zwischen zwei und vier Wochen bis zur Zustellung betragen, in Ausnahmefällen sogar bis zu acht Wochen (zB. USA oder Kanada).

Good News: Ab einer Bestellung von 70,00 Euro ist der Standardversand nach Deutschland kostenfrei! 

Update: Wir haben nun auch kostenlosen Versand außerhalb Deutschland mit höheren Mindestbestellwerten aufgenommen! Yay! 

Für alle Sendungen unter 70,00 Euro fallen folgende Versandkosten für den Standardversand an: innerhalb Deutschlands: 4,50 Euro.

Versandkosten für Sendungen ins Ausland:

  • innerhalb der Europäischen Union: 14,00 Euro, kostenloser Versand ab 200,00 Euro Bestellwert 
  • in das Vereinigte Königreich (ausgenommen Alderneya, Guernsey, Jersey, Jethou, Sark, Herm): 19,00 Euro, kostenloser Versand ab 250,00 Euro Bestellwert 
  • in die Schweiz und nach Liechtenstein: 19,00 Euro, kostenloser Versand ab 250,00 Euro Bestellwert 
  • USA, Kanada, Thailand, Myanmar, Indien, Mexiko, VAE: 32,00 Euro, kostenloser Versand ab 350,00 Euro Bestellwert 
  • In alle anderen Länder: 39,00 Euro, kostenloser Versand ab 350,00 Euro Bestellwert 

Sofern du Artikel zurücksenden möchtest, findest du alle Informationen unter dem Abschnitt Retouren.

Du konntest deine Antwort nicht finden? Vielleicht ist sie unter unseren “Häufig gestellten Fragen” oder unter den Bereichen “Zahlung” oder “Retouren” beantwortet, schau doch gerne dort einmal nach.

Ist deine Frage immer noch unbeantwortet? Dann schreib uns gerne eine Nachricht an hello@bagsandpieces.co und wir melden uns bei dir!